Diseño e identidad
Que se entienda a la primera y que den ganas de usarlo
«Bonito y usable no son lo mismo. Y accesible es otra cosa distinta. Necesitas las tres.»
La gente no abandona porque sea feo. Abandona porque no lo entiende
Cuando alguien no encuentra el botón, no se pelea con tu producto: se va. Y no te escribe para contártelo, así que ni te enteras de cuántos se van.
Diseñar bien no es decorar. Es quitar de en medio todo lo que hace dudar a quien está intentando hacer algo contigo.
Sabes qué está frenando a tus clientes, y por qué
Nos sentamos con tu producto tal y como está y te decimos, en cristiano, dónde se atasca la gente y qué pasos sobran.
Lo hacemos revisando pantalla a pantalla el recorrido real de un usuario y comparándolo con lo que ya se sabe que funciona, en lugar de opinar sobre colores. El resultado es una lista de problemas ordenada por lo que te está costando cada uno.
Tus usuarios llegan al final sin ayuda
Diseñamos el recorrido completo, desde que alguien entra hasta que consigue lo que venía a hacer, para que no necesite un manual ni una llamada.
Partimos de lo que la gente quiere conseguir, dibujamos los caminos, y probamos con personas reales antes de construir nada. Corregir un dibujo cuesta una tarde; corregir algo ya programado cuesta semanas.
Puede usarlo todo el mundo, también quien tiene una dificultad
Accesibilidad de verdad: contraste suficiente, todo manejable con el teclado, compatible con lectores de pantalla y textos que se entienden.
No es solo cumplir la norma, aunque cada vez sea más obligatorio. Es que uno de cada cuatro adultos tiene alguna limitación, permanente o pasajera, y todos ellos son clientes. Lo que es bueno para ellos suele ser mejor para todos.
Ves cómo va a quedar antes de pagar por construirlo
Hacemos prototipos con los que puedes hacer clic y navegar como si el producto ya existiera.
Sirven para validar con tu equipo y con tus clientes cuando cambiar de opinión todavía es gratis. Es la parte del proceso que más dinero ahorra y la que más se salta la gente.
Tu empresa se reconoce esté donde esté
Logotipo, colores, tipografías y aplicación en todo lo que la gente ve de ti: web, facturas, presentaciones, redes, rotulación o packaging.
Trabajamos la identidad como un sistema con reglas claras, no como un archivo suelto, para que cualquiera pueda usarla sin que cada pieza acabe pareciendo de otra empresa.
Cómo lo hacemos
El diseño empieza escuchando, igual que el desarrollo: a ti, a tu equipo y, siempre que se puede, a tus clientes. De ahí salen los recorridos, y de los recorridos salen las pantallas. Nunca al revés.
Cada fase se valida contigo antes de pasar a la siguiente, y lo que se aprueba es lo que se construye. Así el desarrollo no se convierte en una negociación permanente sobre cómo tenía que ser esto.
La accesibilidad y la usabilidad se comprueban durante el diseño, no en una auditoría al final cuando ya no hay presupuesto para arreglarlo.
Con qué
- Figma
- Prototipos navegables
- Sistemas de diseño
- WCAG 2.2
- Pruebas con usuarios
Esta misma web sigue sus propias reglas: contraste comprobado, navegación completa con teclado y animaciones que se detienen si tu sistema lo pide.
Preguntas que nos hacéis mucho
¿Podéis rediseñar algo que ya tengo?
Sí, es de lo que más hacemos. Empezamos revisando lo que hay y midiendo dónde se pierde la gente. Muchas veces con arreglar tres o cuatro puntos concretos se gana más que rehaciéndolo entero, y te lo diremos aunque suponga menos trabajo para nosotros.
¿Usabilidad y accesibilidad no son lo mismo?
No. Usabilidad es que sea fácil de usar para quien puede usarlo. Accesibilidad es que pueda usarlo también quien navega con el teclado, con un lector de pantalla, con poca visión o con una mano ocupada. Un producto puede ser comodísimo y aun así dejar fuera a mucha gente.
¿Hacéis solo el diseño, sin desarrollo?
Sí. Te entregamos el diseño y los prototipos preparados para que los construya tu equipo o quien tú elijas, con todo documentado para que no haya que adivinar nada.
¿El logotipo incluye todo lo demás?
Puede ir por separado o junto. Lo normal es que un logotipo suelto acabe usándose mal, así que solemos recomendar hacerlo con un manual mínimo de colores, tipografías y usos. Tú decides hasta dónde llegar.
¿Te encaja? El siguiente paso es una conversación sin compromiso para entender tu caso y decirte si podemos ayudarte.
Pide presupuesto cerradoTodo empieza con una conversación
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